Papel Digital

01/09/2008

A não tão doce vida de quem planeja ver Madonna ao vivo (como eu!)

Filed under: Sem-categoria — julianamicasi @ 14:24

Desorganização, falta de estrutura e informações desencontradas complicaram a compra dos ingressos para o show da turnê “Sticky and Sweet”, marcado para o dia 14 de dezembro, no Maracanã.

 

 

É muita vontade de assistir a esse show. Passei a última madrugada apertando f5 no site da empresa responsável pela venda de ingressos para os show de Madonna no Brasil…

 

O pior é que a peregrinação começou faz tempo, com um cadastro que só não pedia tipo sanguíneo, e que, após concluído, fornecia ao interessado uma senha para TENTAR comprar o ingresso a partir da zero hora de hoje (1° de setembro). Claro que o site estaria lento e que todo mundo se preparou para ter algumas dificuldades, mas o que aconteceu superou e muito minhas piores expectativas.

 

Para se concluir a compra, era preciso passar por 9 etapas, sendo que, se a pessoa tivesse sorte o suficiente para passar para a tela seguinte, tinha que adivinhar o que era preciso fazer (digitar/clicar/aguardar/rezar para dar certo…) nela. De uma tela para outra, passavam-se, tranquilamente, 30, 40 minutos.

 

Em certos pontos, o site empacava meisssssmo, e não tinha São Longuinho que desse jeito. Consegui, por três vezes, colocar ingressos no meu carrinho de compras, mas ao clicar em “finalizar o pedido”, voltava para a tela inicial. De chorar, literalmente.

 

Três e tanta da manhã o site deu pau geral. Não abria nada, saiu do ar, provavelmente para… sei lá, vai entender esse povo. Voltou uns 40 minutos depois, com os mesmíssimos problemas, para, lá pelas quatro e tanta, ficar super hiper rápido, com um detalhe: quem não fosse ninja e passasse por todas as etapas em menos de dois minutinhos tinha seus ingressos expirados pela demora excessiva (?!!!!!!!!) em finalizar o pedido.

 

Precisamente às 4h46 cheguei a uma tela para colocar validade do cartão de crédito – a tela final!!!!! Visualizem Indiana Jones olhando para o santo graal. Pois bem. Cliquei, apareceu outra tela dizendo compra concluída e, um minuto depois, uma tela de erro.

 

Corri para ligar para o cartão de crédito, onde atendeu um rapaz surpreendentemente alerta para aquela hora da madrugada, que me confirmou que havia sido autorizado um débito no meu cartão. Pedi o penico, fui dormir… afinal, já estou no trabalho!!!!!!!!

 

Mas… era para ter recebido um e-mail de confirmação da empresa, que até agora não chegou, o site está pior que nunca, o call center está fora do ar e… AH. Tô cansada. Quero acreditar que consegui realizar a compra, mas ainda não tenho certeza.

 

Madonna, aí vou eu. Ou, pelo menos, assim espero!

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